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2021年7月2日10:06:4410

房地产竞彩体育谈客技巧培训

谈判作为人类活动最基本的一种形式,而人们的每一次互动,都会用到谈判。

比如说:你走到大街上,你去买东西,或者到别的国家旅游等等,都离不开谈判。不会谈判,意味着别人把便宜都占了,我们自己一直在吃亏。

也就是说,我们越注重这种谈判的意识,我们就越有可能取得成功。

而房产经纪人最常接触的就是交易谈判,交易谈判是一个较为复杂的过程,既要确定各自的权利与利益,又要考虑他方的惠利方面。

因此,交易谈判扰如对弈,在方寸上撕杀,但又要共同联手合作,这是既矛盾又统一的,既个体又整体的利益所在。

如何才能立于不败之地,是各房产经纪人的追求目标。

1.表达的要领

谈判中,你要阐述自己的观点以及具体方案、方法、立场,因此必须注意几点:

a、尽量使对方能够听懂你的叙述,少用专业语言,以简明惯用语言解释、表达。

b、谈判中,不要谈与主题没有多大联系的事,从而显得没有诚意。

c、叙述中,所说内容要与资料相符合,切忌风马牛不相及,以免给对方造成乱说一气的印象。

d、在叙述中,特别注意数字的表达,如价值、价格、兑换率、日期、增长率等,不要使用“大概、可能、也许”等词语。

2.提问的要领

在谈判中,问话可以引转对方思路方向,引起对方注意,控制谈判的方向,提问的方式很多,一般有:

a、澄清式问话。如搞不清对方所说的话或此话模棱两可时,可以用他所说的话,反问对方,如:“您说情况的变动,是指的在什么范围内的变动?”,以使对方重新解释,沟通,以此来满足您的语言反馈,重新思考一遍他所说的内容。

b、引导性问话。如:“假设我们能够满足您的三个要求,您方能否让更大的利?”以吸引对方思考你的引导性语言,以探听他的内心思想。

c、选择性问句。如:“这份合约,你们今天实施还是明天实施?”这样,对方会被套入圈套中被迫产生选择意愿,并会给以明确答复。总之,问话方式很多,语言要适合谈判进程中的气氛,注意观察对方的内心世界,避免使用威胁或讽刺语言。

3.说服的要领

为了使对方改变原来的想法、看法或打算,而甘愿接受你的意见与建议,要注意方式方法。

a、要向对方阐明,一旦接纳了你的意见,将会有什么样的利弊得失。一方面,给人感觉比较客观,现实;另一方面,如果接受了你的意见,果真有问题出现后,你可以说明事先已经讲明了的。

b、要向对方讲明,为什么你要和他合作,并为何来说服他,以示对他的尊重与善交,而不是其他每一个人都有这样一个机会的,使对方认真思考被选择的机会,从而在心理上接受你说服他的潜意识。

c、应公开你的意见被采纳后,你自己所要得到的好处,以使对方免去神秘性与猜疑性,哪怕其中有些水分也要表示出来。

d、要强调与双方的立场一致性。暗示合作后的双方益处,给对方以鼓励以信心。

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