有时候我们打开电脑上的某个软件时，发现它无法打开，并弹出以下错误提示： "应用程序发生异常 未知的软件异常（xxx），位置为xx" 。相信大多数人在使用电脑时都遇到过这个问题。那么造成应用程序发生异常的原因是什么？如何解决应用程序发生异常呢？
本文总结了导致应用程序发生异常的4个原因，分别从硬件和软件两个方面：
应用程序文件丢失的原因有多种，可能是用户误删除，也可能是来自病毒木马。一些非官方下载的应用程序会在某个组件上捆绑病毒，当我们下载并安装这些软件到电脑上时，防病毒软件会删除这些感染了病毒木马的应用程序组件，导致应用程序文件丢失，从而导致电脑提示应用程序发生异常。
系统文件缺失或本身存在bug，应用程序需要这些系统文件或某些ll文件的支持，而一些盗版系统或ghost版本系统很容易出现这个问题。
电脑windows操作系统本身存在bug，可能与某些软件不兼容，从而导致未知的软件异常。
电脑硬件问题导致应用程序发生异常，例如内存条老化或故障，或者内存条的金手指长期未清洁，有大量灰尘。如果是硬件问题导致，可以拔下金手指，用橡皮擦拭去上面的锈迹，然后重新连接插槽并尝试。
我们应该排除软件自身的问题。解决办法是卸载该软件，重新下载安装最新版本的软件，如果问题仍然存在，可以尝试以下解决方法。
首先要做的是使用一些防病毒软件（如windows defender防火墙）对系统进行全面扫描，在安全模式下进行彻底查杀。
当应用程序与其他软件不兼容时，也容易导致应用程序发生异常。我们只需要卸载冲突的软件即可解决问题。
1. 点击开始按钮，选择控制面板。
2. 在弹出窗口中，单击程序选项卡下的卸载程序。
3. 现在，您可以在电脑上看到已安装的程序。右键单击冲突的程序，然后选择卸载。
如果是因为操作系统文件损坏或丢失，或者使用的是盗版系统或ghost版本系统，也容易导致应用程序发生异常问题。建议使用重装完整版或正版操作系统。
传统的方法是使用windows安装介质在硬盘上进行清洁安装操作系统。以下是详细步骤。
准备工作：
提前备份磁盘中的所有重要信息，因为此方法将删除您的重要文件、设置和应用程序，并给您安装一个干净的windows 10。
准备一个空的dvd、cd或u盘，以制作安装介质。（以下以u盘为例）
1. 下载windows 10媒体创建工具，启动它，选择“为另一台电脑创建安装介质（u盘、dvd 或 iso 文件）”，然后单击“下一步”。
2. 选择空u盘作为目标驱动器，然后按照屏幕上的说明创建可引导的u盘用于安装。
3. 连接可启动u盘，重新启动电脑，进入bios，更改启动优先级并从u盘启动电脑。
4. 电脑从u盘启动后，windows 10将自动进入安装模式。设置首选项，然后单击
下一步
>
立即安装
。
5. 输入许可证密钥，或跳过它并在windows安装完成后激活它。
6. 在
“你想执行哪种类型的安装？”
屏幕中，单击
“自定义：仅安装 windows（高级）”
。
7. 选择安装的分区，点击
下一页
安装操作系统。安装完成后，你可以设置用户名、密码等。
如果按照上面的方法做了之后都还没有恢复正常的话，可以试试下面的命令来注册系统的.dll文件。
1. 同时按住
windows r
，弹出运行框输入
cmd
，输入下面的指令：
for %1 in (%windir%system32.dll) do regsvr32.exe /s %1
2.
回车
执行，开始注册系统的.dll文件，窗口中的文件会不断的滚动。
3. 等待一下，直至滚动停止，再输入
for %i in (%windir%system32.ocx) do regsvr32.exe /s %i
回车执行。耐心等待，直到屏幕滚动停止为止，再重启电脑即可
注意：
这两条命令比较长，为避免出错你可以直接复制粘贴过去执行。
以上就是应用程序发生异常的相关知识，主要讲述了应用程序发生异常的原因和解决方法。如果你也遇到了同样的问题，可以参考以上方法解决。