你掌握了这四个要素，你就知道应该怎么样去制定战略，首先你要想明白，战略是以创造客户价值为目的，客户价值等于客户的利益乘以客户的体验，客户从你这里得到了什么，无论是产品的功能、服务，还是产品的品牌的溢价，这都是他的利益，利益有很多种，然后他获得这个利益的过程当中，是不是整个客户体验会非常好，产品的使用，客服的服务啊，整个的物流啊，如果是to b的话，你的售后，你的维护是不是给客户很好的体验，这是我们要问的第一个问题，也就是你创造的客户价值究竟是什么？
第二步。你公司的业务要进行一个定位在战略上把公司和业务进行定位，意味着你想清楚了你最重要的资源在哪里，你最需要服务的客户是谁？你最需要打的战场是什么？你最需要打的战争、战役和战斗这三个级别的动作分别是什么？
第三点是什么？第三点就是要发展竞争的优势。我服务过一家企业，在广东他们是做榴莲和芒果食品的电商的，他的名字叫榴芒一客，它的竞争优势发展的非常的清晰，比如说它的产品比线下大部分的烘焙店做出来的榴莲千层啊，芒果啊都要好吃，但是呢，他们没有线下开店的经验，而且线下的发展相对来说是比较慢的，所以他集中精力做线上，他是线上电商当中做榴莲和芒果食品烘焙类的做的最好了啊，销售额已经几个亿了，他可以通过顺丰的冷链把全国大部分地区的消费者伺候的舒舒服服，你今天下单，很快顺丰就把他的产品快递到你们家里门口了，你打开来就可以吃了。甚至比你去这个线下烘焙店购物的体验可能还要好。他们的竞争优势非常的清楚，它有产品力，还有一定的品牌力。他选中了榴莲和芒果的轻度、中度和重度的目标客群，他通过顺丰的冷链及时的送达自己的产品，而且由于榴莲和芒果有比较强的上瘾性，所以很多的消费者可能会持续的去吃它的复购率非常的高。
这家公司在自己的公司的业务的定位上，在自己的竞争优势上都想的很清楚，执行的也非常的到位，这是流氓一刻带给我们的经验。那么我们了解了前面的战略的这个创造客户的价值为目标，我们了解了公司和业务的定位，我们又把自己的竞争优势给做出来了，注意这个时候是一定要做取舍的，有些事情你一定不能做的，比如说流氓一克，他就没有做榴莲味的汽水，芒果味的汽水，对不对？在食品的生产制造过程当中，这是另外一门学科。所以我们一定要做取舍，你要集中精力做你自己最擅长的那个部分。那这样就结束了吗？没有，对于老板来讲，对于高层管理人员来讲，对于员工来讲，你要有清晰的目标，你还要有路径，就是怎么达成这个目标，你要把12345给写出来，这样的四个有机的部分就组成了整个的。